П'ятниця, 21 жовтня 2016
ДЕНЬ ЗАХИСТУ
СПОЖИВАЧА
ТЕПЛА ТА СВІТЛА
СПОЖИВАЧА
ТЕПЛА ТА СВІТЛА
Реформи в енергетиці покликані зробити систему більш ефективною для кожного споживача.
Але хто захищає інтереси звичайних людей в період змін?
Презентація проекту енергетичного омбудсмена та обговорення проблем споживачів з тими, хто відповідальний за людей
Але хто захищає інтереси звичайних людей в період змін?
Презентація проекту енергетичного омбудсмена та обговорення проблем споживачів з тими, хто відповідальний за людей
П'ятниця, 21 жовтня 2016
Український кризовий медіа центр (УКМЦ), вул. Хрещатик, 2, Київ, Україна
Український кризовий медіа центр (УКМЦ), вул. Хрещатик, 2, Київ, Україна
ПРОГРАМА
9:00 – 10:00
ПОТРЕБА: ЧИ ЧУТИ ГОЛОС СПОЖИВАЧА В КРАЇНІ, ДЕ ПРОВОДЯТЬ РЕФОРМИ?
Олександр Нарбут Президент KERI
Олексій Рябчин Голова підкомітету з питань енергозбереження та енергоефективності Комітету Верховної Ради України з питань ПЕК
Міріам Космель Керівник проекту в Україні та Білорусі Фонду Фрідріха Науманна за Свободу
Світлана Голікова Член Стратегічної ради KERI (Презентація результатів дослідження «Оцінка можливості створення інституту адвоката споживача (енергетичного омбудсмена) в України»
Модератор: Роман Вибрановський УКМЦ
Олександр Нарбут Президент KERI
Олексій Рябчин Голова підкомітету з питань енергозбереження та енергоефективності Комітету Верховної Ради України з питань ПЕК
Міріам Космель Керівник проекту в Україні та Білорусі Фонду Фрідріха Науманна за Свободу
Світлана Голікова Член Стратегічної ради KERI (Презентація результатів дослідження «Оцінка можливості створення інституту адвоката споживача (енергетичного омбудсмена) в України»
Модератор: Роман Вибрановський УКМЦ
10:20-11:20
ЄВРОПЕЙСЬКИЙ ДОСВІД В УКРАЇНСЬКИХ УМОВАХ
Jose Manuel Hernandez Перший секретар Конкурентна політика та енергетичні ринки Представництво ЄС в Україні
Martinez Jürgen Омбудсмен Schlichtungsstelle Energie, Німеччина
Kipp Marine Cornelis Секретар Національної мережі енергетичних омбудсменів в Європі NEON (по скайпу)
Модератор: Михайло Бно-Айріян, експерт, екс-глава Департаменту стратегічного планування та європейської інтеграції Міністерства енергетики та вугільної промисловості
Jose Manuel Hernandez Перший секретар Конкурентна політика та енергетичні ринки Представництво ЄС в Україні
Martinez Jürgen Омбудсмен Schlichtungsstelle Energie, Німеччина
Kipp Marine Cornelis Секретар Національної мережі енергетичних омбудсменів в Європі NEON (по скайпу)
Модератор: Михайло Бно-Айріян, експерт, екс-глава Департаменту стратегічного планування та європейської інтеграції Міністерства енергетики та вугільної промисловості
11:20 – 12:20
Iгор Городиський Начальник управління роздрібного ринку електричної енергії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг НКРЕКП
Ірина Осовик Заступник начальника управління роздрібного ринку електричної енергії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг НКРЕКП
Олександр Фоменко Генеральний директор ВАТ «Київенерго»
Дмитро Новицький Генеральний директор ВАТ «Київводоканал»
Олег Струк Головний інженер ПАТ "Київгаз"
Модератор: Іван Плачков - голова наглядової ради «Київенерго», екс- міністр палива та енергетики України
Ірина Осовик Заступник начальника управління роздрібного ринку електричної енергії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг НКРЕКП
Олександр Фоменко Генеральний директор ВАТ «Київенерго»
Дмитро Новицький Генеральний директор ВАТ «Київводоканал»
Олег Струк Головний інженер ПАТ "Київгаз"
Модератор: Іван Плачков - голова наглядової ради «Київенерго», екс- міністр палива та енергетики України
13:20 – 14:20
ПЕРСПЕКТИВА: ЯК ЗНАЙТИ ПОРОЗУМІННЯ У СТВОРЕННІ СИСТЕМИ ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧА?
Олексій Кучеренко Голова Правління ГО «Спілка власників житла України», екс-міністр ЖКГ України
Тарас Качка Заступник директора фонду «Відродження»
Андрій Герус засновник Асоціації споживачів електроенергії, екс-член НКРЕКП
Тетяна Бойко координатор житлово-комунальних та енергетичних програм Громадянської мережі "ОПОРА
Світлана Голікова Член Стратегічної ради KERI
Модератор: Роман Вибрановський, УКМЦ
Олексій Кучеренко Голова Правління ГО «Спілка власників житла України», екс-міністр ЖКГ України
Тарас Качка Заступник директора фонду «Відродження»
Андрій Герус засновник Асоціації споживачів електроенергії, екс-член НКРЕКП
Тетяна Бойко координатор житлово-комунальних та енергетичних програм Громадянської мережі "ОПОРА
Світлана Голікова Член Стратегічної ради KERI
Модератор: Роман Вибрановський, УКМЦ
Про що ми говоримо:
Зростання тарифів, лібералізація ринків електроенергії , газу, тепла в умовах відсутності довіри до держави з боку споживача створюють соціальну напруженість і призводять до зростання рівня неплатежів. Низька енергетична грамотність населення в умовах соціальної напруженості створює благодатний грунт для популізму політиків.
Відсутність системи моніторингу і контролю якості послуг постачальників у сферах газу, водопостачання, тепла, вивезення побутових відходів не дозволяє сформувати адекватне уявлення про якість послуг, що надавалися та порядок їх регулювання. Низька технічна оснащеність споживачів і постачальників послуг створює умови для корупції та збільшує вплив монополістів.
Питання Круглого столу:
Чи ефективна комунікація з питань захисту прав побутових споживачів і малого бізнесу між різними сторонами?
У яких питаннях побутові споживачі і малий бізнес в енергетиці та житлово-комунальному господарстві найменш захищені ?
Чи хочуть споживачі бути захищеними і чим вони готові платити за це?
Яких ресурсів бракує системі для забезпечення ефективного захисту прав споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Чи допоможе створення енергетичного омбудсмена поліпшити ефективність і об'єднати зусилля щодо захисту прав побутових споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Які функції повинен виконувати і які повноваження мають бути у Проектного Офісу енергетичного омбудсмена?
Хто і як зможе заплатити за захист прав побутових споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Як створювалися та як працюють інститути енергетичних омбудсменів в зарубіжних країнах?
Зростання тарифів, лібералізація ринків електроенергії , газу, тепла в умовах відсутності довіри до держави з боку споживача створюють соціальну напруженість і призводять до зростання рівня неплатежів. Низька енергетична грамотність населення в умовах соціальної напруженості створює благодатний грунт для популізму політиків.
Відсутність системи моніторингу і контролю якості послуг постачальників у сферах газу, водопостачання, тепла, вивезення побутових відходів не дозволяє сформувати адекватне уявлення про якість послуг, що надавалися та порядок їх регулювання. Низька технічна оснащеність споживачів і постачальників послуг створює умови для корупції та збільшує вплив монополістів.
Питання Круглого столу:
Чи ефективна комунікація з питань захисту прав побутових споживачів і малого бізнесу між різними сторонами?
У яких питаннях побутові споживачі і малий бізнес в енергетиці та житлово-комунальному господарстві найменш захищені ?
Чи хочуть споживачі бути захищеними і чим вони готові платити за це?
Яких ресурсів бракує системі для забезпечення ефективного захисту прав споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Чи допоможе створення енергетичного омбудсмена поліпшити ефективність і об'єднати зусилля щодо захисту прав побутових споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Які функції повинен виконувати і які повноваження мають бути у Проектного Офісу енергетичного омбудсмена?
Хто і як зможе заплатити за захист прав побутових споживачів і малого бізнесу в енергетиці та житлово-комунальному господарстві?
Як створювалися та як працюють інститути енергетичних омбудсменів в зарубіжних країнах?
ТРАНСЛЯЦІЯ
ПАРТНЕРИ
